1. Заметил, что при падении рынка, которое достигло дна в апреле 2017, некоторые клиенты затихли и дополнительные взносы в портфели не вносят.

Это категорически неверное поведение для инвестора. Как раз на падении, когда страшно и чувствуешь разочарование, и нужно покупать акции, а не когда они уже сильно выросли.

2. Некоторых клиентов пугают высоко-волатильные акции, типа ФСК, которые скачут вверх-вниз по 20% в месяц.

Это тоже ложный страх. Как раз и нужно такие акции покупать, когда -20%. Волатильность дает вам возможность купить дешево за счет спекулянтов.